I alt (ekskl. moms) 0,00 €
Moms 0,00 €
Levering
Total (inkl. moms) 0,00 €

GENERELLE SALGSBETINGELSER

Vi er producenter og specialister i salg af mobiltilbehør til grossister. Hvis du er en virksomhed og leder efter en distributør af tilbehør til mobiltelefoni med kvalitetsprodukter til den bedste pris, APOKIN er din betroede leverandør.

APOKIN er et teknologimærke, der fremstiller og distribuerer tilbehør til mobiltelefoner og elektroniske enheder, med et centralt kontor i Madrid, Spanien, omfattende international tilstedeværelse og en afdeling i Shenzhen, Kina.

1.- PRISER

Produktpriser er angivet i €, moms er IKKE inkluderet og heller ikke forsendelsesomkostninger.

2.- BETALINGSFORMER

Betaling af ordrer i www.www.apokin.es det kan gøres på en af følgende måder:

2.1.- Debet- eller kreditkort (VISA/Mastercard)

Vi accepterer betalinger med VISA, Verified by VISA, MasterCard og MasterCard SecureCode.

Ved bestillingen oplyser kunden sine kortoplysninger under købsprocessen. Vi opbevarer ikke oplysninger om betalingskort. Inddrivelse håndteres via BANKIA's virtuelle betalingsgateway.

2.2.- Tilbagebetaling:

Kunden vil foretage fuld betaling kontant på tidspunktet for levering af varen. For køb ved efterkrav opkræver vi i øjeblikket ingen kommission, men har kun en grænse på maks. €2.500 for efterkrav.

2.3.- Bankoverførsel/kontoindbetaling:

Bankenhed: Bankia

Ejer: Electronic Genial, S.L.

Kontonummer: ES7420382483776000334257

3BIC/SWIFT: CAHMESMMXXX

IMPORTANT ADVERTISERING: Kun de ordrer, der er modtaget betaling på vores bankkonto, vil blive sendt ud.

2.4.- Betaling i butik

Vi tilbyder betaling direkte i vores butik Calle Leon Nº6 Fuenlabrada Madrid 28947, for afhentning i butik skal du give os besked på forhånd for at få klargjort ordren med et afhentningstidspunkt.

3.- FORSENDELSESMETODER

BESTILLER LEVERINGSFRIST

Afhængig af den valgte transportør

Ordrer kan sendes samme dag, så længe de er gennemført inden:

- EXPRESS MAIL FORSENDELSE MED KL. 14 LEVERINGSERVICE - mandag til fredag til kl18:00. EFTER DEN TID GARANTERER VI IKKE AFGANG, AFHÆNGIGT AF MÆNGDEN AF ORDRER

Uden for disse timer kan vi ikke forpligte os til at levere denne service på grund af tidspunktet for de transportører, der passerer gennem vores faciliteter for at afhente varerne

Fragt er GRATIS på ordrer over 150 € (moms ikke inkluderet) Halvøen og Portugal 181,50 € (i.v.a inklusive) .

Forsendelsesudgifter til Spanien og Portugal penø: 4,95 € for køb fra 0 til 150 €(moms ikke inkluderet) 5,98 € (i.v.a inklusive)

*Baleariske Øer:

Vi arbejder i øjeblikket med maritim flue:

Mallorca: €20,00 I.v.a Inkl. Daglig forsendelse 24/48 timer Leveringstid

Ibiza: 20,00 € I.v.a Inkl. Daglig forsendelse 24/48 timer Leveringstid

Menorca: €20,00 I.v.a Inkl boarding TORSDAG, Ankomst mandag - tirsdag

Formentera: €65,00 I.v.a Inkl. Daglig ombordstigning 72 timer

Bemærk* For at kunne sende ordrer natten over, skal de være lukket før kl. 14.00

Hvis du har din sædvanlige transport og ønsker at gøre det på egen hånd, kan du gøre det ved at vælge afhentningsmuligheden i butikken. Herefter skal du meddele os, at transporten afhenter varen, efter at du har godkendt det

*Kanariske øer

Tenerife / Las Palmas de Gran Canaria 29,00 € Skatter eller forsendelse er ikke inkluderet, Forsendelse torsdag, 7 dages leveringstid.

Lanzarote 32,00 € Skatter og forsendelse ikke inkluderet, Forsendelse torsdag, 8 dages leveringstid.

Fuerteventura 32,00 € Skatter ikke inkluderet eller forsendelse, Forsendelse torsdag, 8 dages leveringstid.

La Palma 42,00 € Skatter ikke inkluderet eller forsendelse, forsendelse torsdag, 10 dages leveringstid.

La Gomera/El Hierro 53,00 € Skatter eller forsendelse er ikke inkluderet, Forsendelse torsdag, 10 dages leveringstid.

Bemærk* For at kunne sende ordrer natten over, skal de være lukket før kl. 14.00

Hvis du har din almindelige transport til rådighed, og du ønsker at afhente varen selv, kan du vælge afhentning i butikken

*FRAKT TIL CEUTA OG MELILLA, KONTAKT

Hvis du har din sædvanlige transport og ønsker at gøre det på egen hånd, kan du gøre det ved at vælge afhentningsmuligheden i butikken. Herefter skal du meddele os, at transporten afhenter varen, autoriseret af dig.

FORSENDELSE TIL FRANKRIG OG ITALIEN:

Vi behandler dør-til-dør forsendelser med firmaet GLS, og foretager akutte serviceforsendelser fra vores lager til kundens endelige adresse.

FRANKRIG: 24-48H leveringsordrer fra 0 til €300 forsendelsesomkostninger €15,00 / fra €300 og fremefter €30,00 "Jo større ordre, jo mere vejer og koster den"

ITALIEN: 48-72H levering, ordrer fra 0 til €300 forsendelsesomkostninger €18,00 / fra €300 og fremefter €35,00 "Jo større ordre, jo mere vejer og koster den"

*GLS-sporingswebstedhttps://www.gls-spain.es/es/

4.- RETUR

Der er visse produkter, som af hygiejnemæssige årsager ikke kan returneres, f.eks. in-ear-høretelefoner (intrauricularer, In-Ear Monitor). De vil ikke blive accepteret på grund af fejl eller fejl, manglende styrke.

Vi roterer ikke produkter eller ombytter dem til forskellige, returneringen skal begrundes. Hvis der tilføjes uaccepterede varer til returordren, tilbageholdes det, indtil kunden foretager den næste ordre for at drage fordel af forsendelsen. Hvis kunden ikke venter, skal han eller hun selv stå for forsendelsen af de ikke-accepterede varer

BEMÆRK:* Plotterkategorien af hidrogel som forbrugerfolie hidrogel er fritaget for at blive accepteret som returneret, og kan ikke deltage i returnerings- eller tilbagekaldelsespolitikken, da de er udstyr med engangs- og ikke-overførbare serier og overførsler

Returtyper:

4.1.- For produktbrud/skade under forsendelse:

I tilfælde af modtagelse af et beskadiget produkt under transport, har kunden en frist på 48 timer til at klage fra modtagelse af ordren og levere den ønskede dokumentation via WhatsApp 0034 689322676.

        En detaljeret beskrivelse af, hvad der er sket, med angivelse af alt, hvad der kan hjælpe med at afklare kendsgerningerne og bevise, at posttjenesten har svigtet til at forårsage produktbrud/fejl.

        Fotografier, hvor skaden på materialet er tydeligt identificeret.

        Fotografier af emballagen, hvor dens "skader/buler/brud" tydeligt kan ses. Dette felt er meget vigtigt, da hvis transportørens fejl ikke er klart påvist, kan kravet muligvis ikke tages i betragtning.

        Fotografier af transportørens etiket, der også viser hele den vare, der er genstand for klagen.

Det anbefales, at hvis du bemærker nogen skade på emballagen af din ordre, sætter du en seddel på leveringssedlen for at registrere hændelsen (på denne måde lettes procedurerne for håndtering af eventuelle efterfølgende krav).

4.2.- For ordreforsendelsesfejl/fejl:

Når IKKE-modtagelsen af et produkt i forsendelsen er blevet opdaget, adskiller produktet sig fra det, der blev anmodet om eller overholder ikke de ønskede egenskaber, og som fremgår af www.apokin.es. Kunden har en periode på 24 timer fra modtagelsen til at meddele forsendelsesfejlen/fejlen og fremlægge dokumentationen angivet nedenfor:

        Detaljeret beskrivelse af, hvad der skete, med angivelse af alt, der hjælper med at afklare fakta og demonstrere hændelsen af ordren.

        Fotografier, der hjælper med at identificere hændelsen. Eksempler: Tag billeder/skærmbilleder for at demonstrere fejl i beskrivelsen af WEBSTEDET/produktet, for manglende modtagelse af et produkt, tag billeder, hvor ordren er identificeret med alle de modtagne produkter placeret som de blev modtaget, med deres udfyldte, hvis der er en og inde i dens tilsvarende boks. Dette felt er meget vigtigt, da hvis hændelsen ikke er tydeligt påvist, kan kravet muligvis ikke tages i betragtning.

4.3.- For produkttilbagetrækning:

Kunden er ansvarlig for alle fragtomkostninger og eventuelle ekstra håndteringsomkostninger

Returnering af vores produkter accepteres, forudsat at der ikke er gået 14 dage fra modtagelsen af produktet, og forudsat at produktet er i god stand (varerne skal sendes i deres oprindelige emballage og med alle deres tilbehør. De skal være i perfekt stand, uden at være afseglet, snavset, pletteret, med lugt, mishandlet eller beskadiget. Ellers vil returneringen blive afvist).

Hvis produktet er købt med kampagnen for gratis fragt, vil kunden blive fratrukket det forholdsmæssige beløb svarende til den del af den returnerede ordre, forudsat at ordren ikke ville have opfyldt betingelserne for at være gratis. I dette tilfælde vil kunden administrere og betale for forsendelsen.

4.4.- Produktfejl:

Hvis det modtagne produkt har nogen form for defekt eller mangel, vil vi fortsætte med at ombytte det ved at følge følgende proces:

Bygherren skal kontakte APOKIN, arrangere afhentning af produktet og kontakte vores eftersalgsafdeling

Indsamlingen af produktet vil blive styret, produktet vil blive modtaget i vores lager og dets tilstand vil blive kontrolleret for at fastslå, om det virkelig er i dårlig stand på grund af produktfejl.

Tværtimod, hvis produktet er i perfekt stand, vil kunden påtage sig omkostningerne ved at returnere og gensende materialet. Hvor det er muligt og så længe det ikke medfører unødvendige omkostninger for kunden, kan varen sendes i kundens næste ordre.

Procedure for at behandle en returnering:

For at behandle en retur, skal du bare kontakte kundeservice-afdelingen via e-mail-adressen:

Denne operation behandles dagligt Hvis du ikke har modtaget svar inden for mere end 48 timer, bedes du kontakte vores eftersalgsafdeling direkte på 916214775.

For at anmode om afhentning af merchandise, når de tidligere sager er opfyldt, skal det være større end €50 "afgifter ikke inkluderet" eller overstige 15 varer i DÅRLIG STAND, ellers vil forsendelsesomkostningerne ikke blive dækket, hvis kunden gør det. Hvis du ønsker , kan du individuelt dække forsendelsesomkostningerne for nævnte merchandise til vores faciliteter.

*BEMÆRK: Apokins plotter har ikke mulighed for at blive returneret eller udskiftet på grund af manglende overensstemmelse med produktet

*BEMÆRK: Returnering vil ske i form af en kupon uden udløb eller produktombytning.

*BEMÆRKNING: For kunder uden for De Kanariske Øer, Ceuta eller Melilla. Vi påtager os ikke omkostninger til returneringslogistik, RMA eller garantier, og apokin vil i intet tilfælde dække forsendelses- og returneringsomkostninger inden for disse områder.

5.- GARANTI

Produkter købt gennem www.www.apokin.es de har en garantiperiode på 2 år fra leveringstidspunktet, som dækker eventuelle fabrikationsfejl på produktet.

Apokin-plotteren har 1 års garanti, da dette produkt betragtes som et professionelt produkt.

Slid og forbrugsartikler har en begrænset 6-måneders garanti, såsom batterier, hovedtelefoner eller kabler.

Hvis varen viser en defekt i løbet af de første seks måneder, forudsættes det, at denne mangel allerede stammer fra fabrikken, medmindre andet er bevist.

Hvis den manglende overensstemmelse viser sig efter de første seks måneder, er det op til kunden gennem en teknisk eller ekspertrapport at bevise, at fejlen var oprindelsen og allerede eksisterede på tidspunktet for leveringen af produktet, og at den har ikke er forårsaget af misbrug.

Du kan vælge mellem at kræve reparation eller udskiftning af produktet, medmindre en af disse to muligheder objektivt set er umulig eller uforholdsmæssig.

I tilfælde af at produktet ikke kan repareres eller erstattes af en anden med identiske egenskaber, vil kunden have mulighed for at anmode om prisreduktion eller tilbagebetaling.

*BEMÆRKNING: For kunder uden for De Kanariske Øer, Ceuta eller Melilla. Vi påtager os ikke omkostninger til returneringslogistik, RMA eller garantier, og apokin vil i intet tilfælde dække forsendelses- og returneringsomkostninger inden for disse områder.

6.- JURIDISK MEDDELELSE

Data om den ansvarlige

Identitet: Electronic Genial, S.L.

NIF: B85136802

Registreret kontor: c/León, 6, 28947, Madrid – Spanien

E-mail: hejwww.apokin.es

I dette rum kan brugeren finde al information om de juridiske vilkår og betingelser, der definerer forholdet mellem brugerne og os som ansvarlige for dette websted. Som bruger er det vigtigt, at du kender disse vilkår, før du fortsætter din søgning.

FANTASTISK ELEKTRONIK, S.L., som den ansvarlige for denne hjemmeside, påtager sig forpligtelsen til at behandle vores brugeres og kunders oplysninger med fuld garanti og overholde de nationale og europæiske krav, der regulerer indsamling og brug af vores brugeres personlige data. 

Denne hjemmeside overholder derfor strengt den generelle databeskyttelsesforordning (EU) 2016/679 om databeskyttelse (RGPD) og lov 34/2002 af 11. juli om informationssamfundstjenester og elektronisk handel (LSSI-CE). 

Generelle brugsbetingelser

Disse generelle betingelser regulerer brugen (herunder blot adgang) af hjemmesiden www.www.apokin.es herunder indholdet og tjenesterne, der er tilgængelige deri. Enhver person, der tilgår hjemmesiden, accepterer at være bundet af de til enhver tid gældende generelle betingelser på hjemmesiden.

Personlige data vi indsamler, og hvordan vi gør det

Hvis du vil vide vores databeskyttelsespolitikstik her.

Cookies politik

Hvis du vil vide vores cookiepolitikstik her.

Brugernes forpligtelser og forpligtelser

Brugeren er informeret og accepterer, at adgang til denne hjemmeside ikke på nogen måde indebærer begyndelsen på et kommercielt forhold med ELECTRONIC GENIAL, S.L. På denne måde forpligter brugeren sig til at bruge hjemmesiden, dens tjenester og indhold uden at stride mod gældende lovgivning, god tro og offentlig orden. Brug af hjemmesiden til ulovlige eller skadelige formål, eller som på nogen måde kan forårsage skade eller forhindre hjemmesidens normale funktion, er forbudt. Med hensyn til indholdet af denne hjemmeside er det forbudt: dets reproduktion, distribution eller ændring, helt eller delvist, medmindre der er tilladelse fra dets legitime ejere; enhver krænkelse af udbyderens eller de legitime ejeres rettigheder; dets brug til kommercielle eller reklamemæssige formål.

Når du bruger hjemmesiden, www.www.apokin.es, forpligter brugeren sig til ikke at udføre nogen adfærd, der kan skade ELECTRONIC GENIAL's image, interesser og rettigheder, S.L. eller tredjeparter, eller som kan beskadige, deaktivere eller overbelaste portalen eller på nogen måde forhindre normal brug af hjemmesiden. Brugeren skal dog være opmærksom på, at sikkerhedsforanstaltningerne for computersystemer på internettet ikke er helt pålidelige, og at ELECTRONIC GENIAL, S.L. kan ikke garantere fraværet af vira eller andre elementer, der kan forårsage ændringer i Brugerens computersystemer (software og hardware) eller i deres elektroniske dokumenter og filer indeholdt deri.

Sikkerhedsforanstaltninger

De personlige oplysninger, som brugeren giver til ELECTRONIC GENIAL, S.L. de kan lagres i automatiserede databaser eller ej, hvis ejerskab udelukkende svarer til ELECTRONIC GENIAL, S.L., under forudsætning af alle tekniske, organisatoriske og sikkerhedsmæssige foranstaltninger, der garanterer fortroligheden, integriteten og kvaliteten af de oplysninger, der er indeholdt deri i overensstemmelse med bestemmelserne i gældende databeskyttelsesforordninger.

Kommunikation mellem brugere og ELECTRONIC GENIAL, S.L. bruger en sikker kanal, og  overførte data er krypteret takket være https-protokoller, derfor garanterer vi de bedste sikkerhedsbetingelser, så brugernes fortrolighed er garanteret.

Immaterielle og industrielle rettigheder

I henhold til bestemmelserne i artikel 8 og artikel 32.1, andet afsnit, i loven om intellektuel ejendomsret, er det udtrykkeligt forbudt at reproducere, distribuere og offentliggøre alt eller en del af indholdet af dette websted, herunder den måde, hvorpå det stilles til rådighed, til kommercielle formål på ethvert medium og på ethvert teknisk middel uden ELECTRONIC GENIALs tilladelse, S.L. Brugeren forpligter sig til at respektere intellektuelle og industrielle ejendomsrettigheder ejet af ELECTRONIC GENIAL, S.L.

Brugeren er bekendt med og accepterer, at hele webstedet, herunder uden udtømmende karakter tekst, software, indhold (herunder struktur, udvælgelse, ordning og præsentation heraf) fotografier, audiovisuelt materiale og grafik, er beskyttet af varemærker, ophavsret og andre lovlige rettigheder i overensstemmelse med de internationale traktater, som Spanien er part i, og andre ejendomsrettigheder og love i Spanien.

I tilfælde af at en bruger eller en tredjepart mener, at der har været en krænkelse af deres legitime intellektuelle ejendomsrettigheder på grund af introduktionen af bestemt indhold på hjemmesiden, skal de underrette ELECTRONIC GENIAL om denne omstændighed, S.L. angiver:

Personoplysninger om den interesserede part, som ejer de påstået krænkede rettigheder, eller angiver den repræsentation, som han eller hun handler med i tilfælde af, at kravet fremsættes af en anden tredjepart end den interesserede part.

Angivelse af indhold, der er beskyttet af intellektuelle ejendomsrettigheder, og dets placering på webstedet, anerkendelse af de angivne intellektuelle ejendomsrettigheder og en udtrykkelig erklæring om, at den pågældende er ansvarlig for, at oplysningerne i meddelelsen er sandfærdige

Udelukkelse af garantier og ansvar

FANTASTISK ELEKTRONIK, S.L. giver ingen garanti og er heller ikke ansvarlig for skader af nogen art, der måtte opstå som følge af: manglende tilgængelighed, vedligeholdelse og effektiv funktion af hjemmesiden eller dens tjenester og indhold; eksistensen af vira, ondsindede eller skadelige programmer i indholdet; ulovlig, uagtsom, svigagtig eller modstridende brug af denne juridiske meddelelse; manglen på lovlighed, kvalitet, pålidelighed, anvendelighed og tilgængelighed af de tjenester, der leveres af tredjeparter og gøres tilgængelige for brugerne på webstedet. Udbyderen er under ingen omstændigheder ansvarlig for eventuelle skader, der måtte opstå som følge af ulovlig eller ukorrekt brug af denne hjemmeside.

Gældende lov og jurisdiktion

Generelt set er forholdet mellem ELECTRONIC GENIAL, S.L. med brugerne af dets telematiktjenester, der findes på denne hjemmeside, er underlagt spansk lovgivning og jurisdiktion og af domstolene på brugerens bopæl .

Kontakt

I tilfælde af at en bruger har spørgsmål om disse juridiske betingelser eller kommentarer til hjemmesiden www.www.apokin.es, henvend dig til [email protected]

7.- FORTROLIGHEDSPOLITIK 

7.1.- Grundlæggende oplysninger om databeskyttelse

Ansvarlig: ELECTRONIC GENIAL, S.L.

Formål: Administrere og besvare forespørgsler gennem www.www.apokin.es

Legitimation:  Samtykke fra den interesserede part.

Modtagere: Ingen data vil blive overført til tredjeparter, undtagen juridisk forpligtelse.

Rettigheder: Du har ret til at få adgang til, rette op på og slette data samt andre rettigheder, som er angivet i supplerende oplysninger, som du kan udøve ved at sende en e-mail til [email protected]

Oprindelse:       Den interesserede selv.

7.2.- Hvem er ansvarlig for behandlingen af dine data?

Identitet:, S.L.. - NIF: B85136802

Postadresse: c/León, 6, 28947, Fuenlabrada, Madrid – Spanien

Telefon: 916214775

E-mail: hejwww.apokin.es

7.3.- Til hvilket formål behandler vi dine personoplysninger?

Hos ELECTRONIC GENIAL, S.L.. vi behandler de oplysninger, der er givet os af interesserede parter, for at administrere og svare på dine anmodninger i henhold til hvert specifikt formål; specifikt produktindkøb, hændelseshåndtering, informationsanmodning og kundeservice.

7.4.- Hvor længe beholder vi dine data?

Personoplysninger vil blive opbevaret i den tilsvarende periode for at overholde juridiske forpligtelser.

7.5.- Hvad er legitimiteten for behandlingen af dine data?

Vi angiver det juridiske grundlag for behandlingen af dine data: 

Interesseredes samtykke: Ved at tilmelde sig et af vores sider giver brugeren udtrykkeligt samtykke til behandlingen af sine personoplysninger.

7.6.- Hvem vil modtage dine oplysninger?

Ingen data vil blive overført til tredjeparter, undtagen under juridisk forpligtelse.

7.7.- Hvad er dine rettigheder, når du giver os dine data?

Enhver person har ret til at få bekræftet, hvorvidt ELEKTRONISK GENIAL, S.L.. vi behandler personoplysninger, der vedrører dem, eller ej. Interesserede personer har ret til at få adgang til deres personoplysninger samt til at anmode om berigtigelse af unøjagtige data eller, hvor det er relevant, anmode om sletning af dem, blandt andet, når oplysningerne ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de er indsamlet.

Under visse omstændigheder kan interesserede parter anmode om begrænsning af behandlingen af deres data, i hvilket tilfælde vi kun opbevarer dem til at udøve eller forsvare krav.

Under visse omstændigheder og af årsager relateret til deres særlige situation kan interesserede parter gøre indsigelse mod behandlingen af deres data. I dette tilfælde, ELECTRONIC GENIAL, S.L. at ophøre med at behandle personoplysningerne, medmindre der er tvingende legitime grunde til det, eller for at udøve eller forsvare eventuelle krav. Du kan materielt udøve dine rettigheder som følger: Du har ret til at få adgang til, rette op på og slette data samt andre rettigheder, som er angivet i supplerende oplysninger, som du kan udøve ved at sende en e-mail til [email protected] Hvis du har givet dit samtykke til et bestemt formål, har du til enhver tid ret til at trække det afgivne samtykke tilbage, uden at det påvirker lovligheden af behandlingen baseret på samtykket forud for tilbagetrækningen.

Hvis du føler, at dine rettigheder er blevet krænket med hensyn til beskyttelsen af dine personlige data, især når du ikke har opnået tilfredshed med udøvelsen af dine rettigheder, kan du indgive et krav til den kompetente databeskyttelsesmyndighed via deres hjemmeside: www.agpd.es.

7.8.- Hvordan har vi fået dine data?

De personlige oplysninger, vi behandler hos ELECTRONIC GENIAL, S.L. kommer fra den pågældende selv. De kategorier af data, der behandles, er: identifikationsdata, post- og e-adresser, økonomiske data. Der behandles ikke særlige kategorier af personoplysninger (det er oplysninger, der afslører en persons etniske eller raciale oprindelse, politiske holdninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger eller fagforeningsmedlemskab, genetiske oplysninger, biometriske oplysninger, der har til formål at entydigt identificere en fysisk person, oplysninger om en persons sundhed eller oplysninger om en fysisk persons sexliv eller seksuelle orientering).